JEAN-MARC, SANTI
Prefacio
La caja de herramientas: modo de empleo
Carpeta 1. Preparar la decisión
Herramienta 1. La gestión de la decisión
Herramienta 2. El análisis de los factores de éxito
Herramienta 3. La definición del marco de decisión
Herramienta 4. La organización del proceso de decisión
Herramienta 5. El tratamiento de la información
Herramienta 6. La valoración del problema
Herramienta 7. La construcción de los criterios de elección
Herramienta 8. La exploración de opciones
Carpeta 2. Tomar la decisión
Herramienta 9. El modelo racional
Herramienta 10. El modelo de la jerarquía de efectos
Herramienta 11. El modelo del bote de basura
Herramienta 12. La toma de decisiones Agile
Herramienta 13. La selección de las opciones
Herramienta 14. La implementación de la decisión
Herramienta 15. El seguimiento de la decisión
Carpeta 3. Elegir los instrumentos de la decisión
Herramienta 16. El modelo PROACT
Herramienta 17. El mapa mental
Herramienta 18. El análisis de decisiones multicriterio
Herramienta 19. El método DELPHI
Herramienta 20. Los 5 porqués o 5W (Why)
Herramienta 21. La lluvia de ideas
Herramienta 22. El análisis FODA
Herramienta 23. El diagrama causa-efecto
Carpeta 4. Decidir en colectivo
Herramienta 24. La reunión de decisión
Herramienta 25. La tipología de los participantes
Herramienta 26. Las fuerzas creativas
Herramienta 27. Los métodos de toma de decisiones en equipo
Herramienta 28. La gestión de un equipo de decisión
Herramienta 29. La verificación por iteración y regulación
Carpeta 5. Decidir en situación de crisis
Herramienta 30. La decodificación de los datos
Herramienta 31. La restricción de las opciones
Herramienta 32. La evaluación rápida de las opciones
Herramienta 33. La toma de decisiones riesgosas
Herramienta 34. El análisis de las consecuencias
Herramienta 35. La comunicación de la decisión
Carpeta 6. Gestionar los sesgos de la decisión
Herramienta 36. Tomar en cuenta los beneficios esperados
Herramienta 37. El control de los factores de predicción
Herramienta 38. La integración de los valores de satisfacción
Herramienta 39. La limitación de las creencias y los estereotipos
Herramienta 40. La elección de la formulación y la confirmación
Herramienta 41. La regulación de las disonancias cognitivas
Herramienta 42. El manejo del miedo a la pérdida y al riesgo
Herramienta 43. El manejo de la resistencia al cambio
Carpeta 7. Perpetuar y compartir las decisiones
Herramienta 44. El enfoque causal
Herramienta 45. El enfoque efectual
Herramienta 46. El razonamiento de las pérdidas aceptables
Herramienta 47. La construcción de interdependencias
Herramienta 48. El uso de la lógica de predicción
Herramienta 49. El uso de la lógica de control
Herramienta 50. La afirmación del liderazgo de decisión
Carpeta 8. Adoptar actitudes clave de la toma de decisiones
Herramienta 51. El aprendizaje en equipo
Herramienta 52. El pensamiento sistémico
Herramienta 53. La conciencia de sí mismo y de los demás
Herramienta 54. La visión compartida
Herramienta 55. La creatividad y la apertura
Herramienta 56. La lucha contra lo fácil
Herramienta 57. El equilibrio de las fuerzas
Herramienta 58. La humildad del decisor
Herramienta 59. El liderazgo en los cambios
Este libro está dirigido tanto a estudiantes y profesionales como a todo el que desee aprender a tomar la mejor decisión, según la circunstancia o situación particular que enfrente. Las herramientas para ello se presentan de manera sintética y práctica en dos o cuatro páginas, , las cuales comprenden los objetivos específicos, el contexto de utilización, las etapas de la puesta en marcha, las ventajas y las precauciones a considerar, así como consejos metodológicos.
De estas herramientas algunas se complementan con una profundización y un caso de empresa. Asimismo, el lector podrá saber:
* Cuáles son los elementos clave para tomar una decisión.
* Cómo tomar una decisión en equipo.
* Cómo manejarse en una situación de crisis.
* Cuáles actitudes favorecen la toma de decisiones.
* Cómo lograr que otros acepten y sigan sus decisiones.
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