PROTECCIÓN PERSONAL Y EJECUTIVA, RIESGOS Y EMERGENCIA

PRÓLOGO


PRIMERA PARTE
PROTECCIÓN PERSONAL Y EJECUTIVA

CAPÍTULO I
CLIENTES. AGENTES. INTRUSOS

1. Cliente
2. Agente
3. Intrusos

CAPÍTULO II
EVALUACIÓN DE LA AMENAZA

1. Rango de amenazas
2. Análisis de riesgo
2.1. Análisis de riesgo preliminar

CAPÍTULO III
MEDIDAS GENERALES DE SEGURIDAD ACORDES AL LUGAR Y A LAS CIRCUNSTANCIAS

1. Inspección
2. correo y paquetes bomba
3. amenazas de bomba
3.1. La necesidad de evacuar
3.2. Comparación entre amenazas falsas y reales
3.3. Alternativas para evacuaciones masivas
3.4. Procedimientos de búsqueda
3.5. Amenaza telefónica en general
4. en el hogar
4.1. La ubicación del hogar
4.2. Protección de la casa/residencia
5. La familia
6. sugerencias para las autoridades de los establecimientos escolares
7. servicio doméstico
8. El automóvil y su conducción
9. de a pie
10. Desastres naturales
11. Emergencia médica
12. Modalidades delictivas en la vida pública
12.1. "Salideras"
12.2. Arrebatadores
12.3. Descuidistas
12.4. Punguistas (lanceros)
12.5. Mostaceros
12.6. Motoqueros asaltantes
12.7. Motoqueros arrebatadores
12.8. "Escruchantes"
12.9. Cuenteros
12.10. Mecheras
12.11. Batería de arrebatadores
13. en los cajeros automáticos
14. Taxis
15. Viajes
16. Guía/Manual para el especialista en protección ejecutiva
16.1. En el hotel o motel
16.2. El avión
17. El secuestro
17.1. Definiciones
17.2. Tipología
17.3. Cómo minimizar el riesgo de secuestro
17.4. Situaciones de secuestro/rehenes
17.5. Prueba de vida (Formulario recomendado)
17.6. Listado de supervivencia para rehenes
18. Refugios físicos en el hogar (medidas de seguridad personal)
18.1. Introducción
18.2. Emergencia de seguridad. Opciones de respuesta
18.3. La ubicación del refugio
18.4. Características físicas de un refugio
18.5. Comunicaciones de emergencia
18.6. Equipamiento auxiliar y accesorios
19. el secuestro de un empleado y la familia
19.1. Introducción
19.2. Notificación
19.3. Administración de la asistencia familiar
19.4. Desarrollos
19.5. Preocupación corporativa
19.6. Manejo diario
19.7. Comunicación
19.8. Revisión/Repaso
19.9. Mantener a la familia involucrada
19.10. Conclusión
20. Manejo de los medios durante una crisis por secuestro en la empresa
20.1. Política de la compañía
20.2. Preguntas anticipadas
20.3. Respuesta a los medios
20.4. Consideraciones sobre la involucración de los medios en el caso de un secuestro
20.5. Plan de comunicaciones para crisis
20.6. Durante una crisis es importante recordar
20.7. Pensamientos finales
21. administración de la crisis
21.1. Objetivos
21.2. Ciclo de manejo de crisis
21.3. Responsabilidades
21.4. Miembros
21.5. Papel del coordinador de incidentes

CAPÍTULO IV
FILOSOFÍA DE LA PROTECCIÓN

1. Introducción
2. Principio 1
3. Principio 2
4. Principio 3
5. Principio 4
6. Principio 5
7. Principio 6

CAPÍTULO V
TIPOS DE EJECUTIVOS

1. Introducción
2. Ejecutivos de negocios
3. Ejecutivos del entrenamiento
4. Ejecutivos de la política
5. Ejecutivos sociales


SEGUNDA PARTE
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO

CAPÍTULO I
EVALUACIÓN CUALITATIVA DEL RIESGO

1. ¿Qué es el riesgo?
2. ¿Qué es el análisis de riesgo?
3. Manejo o administración del riesgo

CAPÍTULO II
PROCESO DE EVALUACIÓNCUALITATIVA DEL RIESGO

1. Introducción
2. Identificación de los activos críticos
3. Análisis de amenazas
4. Análisis de vulnerabilidad
5. Evaluación del riesgo
6. Aplicación de contramedidas

CAPÍTULO III
MEDICIÓN Y CUANTIFICACIÓN DEL RIESGO

1. Introducción
2. Evaluación del costo y frecuencia en la ocurrencia
3. Principios de probabilidad
4. Cómo cuantificar y priorizar el potencial de pérdida
5. Evaluación de la severidad
6. Evaluación del riesgo en general: Método Mosler
6.1. Fases
7. Conclusión

CAPÍTULO IV
TRAZADO DEL MAPA DEL RIESGO

1. Introducción
2. El proceso de diseño
3. empleos del programa


TERCERA PARTE
PLANES DE CONTINGENCIA PARA ENFRENTAR DESASTRES

CAPÍTULO I
IMPLEMENTACIÓN, ESTRATEGIA Y METODOLOGÍA

1. Introducción
2. Dependencia tecnológica creciente
3. ciclo de vida del desastre
3.1. Fases de un desastre
4. Gastos

CAPÍTULO II
PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

1. Definición del problema
2. Áreas de exposición
2.1. Comunicaciones telefónicas
2.2. Capacidad de procesamiento computado
2.3. Propiedades vitales
3. Plan computado de recuperación
4. Evaluación de los planes
5. Oportunidades de reducción de costo

CAPÍTULO III
TOMA DE CONCIENCIA Y EDUCACIÓN

1. Introducción
2. Tipos de desastres
3. Impacto en el negocio
4. Comunicación remota de datos
5. Comunicaciones vocales
6. Edificios vitales
7. Objetivos del plan
8. Activos de resguardo
9. Prevención
10. Respuesta organizada
11. Continuidad del negocio
12. Consideraciones respecto del seguro
12.1. ¿Qué es lo que impacta sobre las firmas del seguro?
13. Detalles del Plan de Contingencia
14. Establecimiento de una base firme
15. Características de un Plan de Contingencia
16. Convencer a otros
17. Planificación
18. Análisis del impacto al negocio

CAPÍTULO IV
MODELO DE PLAN DE CRISIS

1. Introducción
2. Clasificación de las situaciones de crisis
3. Claves para el tratamiento de la crisis
4. Planteamiento de la crisis
5. Equipos de crisis
6. Comité de crisis
6.1. Composición
6.2. Funciones
7. Centro de control de crisis
8. Proceso de información y toma de decisiones
CAPÍTULO V
DESARROLLO DEL PLAN

1. Introducción
2. Requerimientos del plan
2.1. Prevención
2.2. Recuperación
2.3. Responsabilidad
2.4. Auditoría
3. Pasos para el desarrollo del plan
4. Tareas claves
4.1. Analizar opciones alternativas para el procesamiento intermedio
5. Desarrollo de guías de procesamiento intermedio
5.1. Identificar registros vitales
5.2. Evaluar prácticas de manejo alternativas
5.3. Finalización de las guías
5.4. Obtener aprobación departamental por la guía de procesamiento intermedio
6. alternativas de procesamiento computado
6.1. Cuentas a pagar
6.2. Servicios al cliente
6.3. Recursos humanos
7. Síntesis y palabras finales


CUARTA PARTE
PLANES DE EMERGENCIA

CAPÍTULO I
IMPORTANCIA DE TENER UN PLAN DE CONTINGENCIA

1. Introducción
2. Objetivo del plan
3. Evaluación de vulnerabilidad
4. Riesgos tecnológicos y naturales
5. Eventos o decisiones que se deben considerar
6. Elementos del plan de emergencia
6.1. Información general
6.2. Objetivo
6.3. Organización
6.4. Procedimientos
6.5. Ensayos/prácticas y revisión
7. La ley
8. Formación
9. Cómo gestionar las emergencias en la empresa

CAPÍTULO II

En años recientes el mundo va evidenciando una creciente peligrosidad tanto para las naciones como para los individuos. Así como hice en otras oportunidades como autor de conocimientos y experencia adquiridos a través de una vida profesional en el ámbito de la seguridad, con el único propósito de que cualquiera que resulte un blanco potencial -un hombre de negocios; un habitante común; un político y hasta un viajero-puedan mejorar su seguridad mediante la lectura cuidadosa de este libro.