SERRAT JULIÀ, MIQUEL ÀNGEL
Agradecimientos
Prólogos
Introducción
DECISIONES
1. Liderando en la ética
2. El arte de delegar
3. Una mala decisión: descuidar el activo más importante, el capital humano
EMOCIONES
4. Las emociones humanas fluyen en el entorno empresarial
5. La felicidad, la emoción de la satisfacción y del afecto humano en el entorno laboral
6. Creando felicidad y afecto
7. Emociones y actitudes positivas
8. Emoción y conflicto, repercusiones sobre el bienestar laboral
9. Las emociones básicas nocivas como mecanismos facilitadores del malestar laboral
10. Los celos en el entorno laboral: la percepción de una amenaza
11. La envidia en el entorno laboral: la respuesta emocional negativa al éxito o posesión ajena
12. La ira en el entorno laboral: la emoción expresiva del resentimiento, la furia y la irritabilidad
13. La tristeza en el entorno laboral: el decaimiento de la moral
14. El miedo en el entorno laboral: mecanismo de supervivencia y de defensa
15. La vergüenza en el entorno laboral: sentimiento ocasionado por falta cometida, deshonra o humillación
16. Las teorías de la emoción
NOCIVIDAD ORGANIZACIONAL
17. La nocividad empresarial y la precariedad laboral, causas de sufrimiento y dolor en las personas
18. Desgastes y estresores laborales
19. Liderazgo nocivo: new toxic managment
VIOLENCIA EMPRESARIAL
20. De la violencia social a la violencia física y psíquica laboral: liderando con el mal
21. La violencia laboral como origen del malestar organizacional
22. La violencia psíquica en el lugar de trabajo: el acoso psicológico
23. Acoso sexual en el trabajo: la dignidad humana quebrada
24. Agresores laborales, ¿los verdugos del siglo XXI?
25. Víctimas de la violencia laboral: gritando en su silencio
LIDERAZGO y SEGURIDAD INTEGRAL
26. Liderando emociones
27. La seguridad y la salud corporativa integral en un marco de liderazgo global
Bibliografía
De la voluntad pedagógica del autor ha surgido este libro que asienta sus ideas sobre la necesidad imperiosa que tienen los líderes y las empresas modernas de mejorar eficazmente la calidad de vida laboral y hacer del bienestar organizacional un punto fuerte de su cultura corporativa. Un relato que engancha, especialmente cuando leemos los capítulos sobre las emociones humanas, su proyección y la necesidad de una mejor gestión de las mismas en el entorno laboral.
El mundo del trabajo es un universo tan complejo como cambiante. Campo de experimentación para las ciencias sociales, se convierte en un territorio de batalla de luchas cotidianas que mueven la historia y, por ende, modelan nuestras vidas, porque no podemos sustraernos ni aislarnos.
En sus manos tiene usted la síntesis de un estudioso de la prevención y de la seguridad integral sobre lo que es y debería ser el trabajo en una sociedad responsable, comprometida y moderna. Como docente, el autor consigue conmover (nos abre los ojos), convencer (propicia una moción de ánimo y auto-reflexión) y, magistralmente, consigue instruir a su auditorio (nos acerca a la mejor praxis para comprender y convertir el entorno laboral en un entorno de bienestar global).
Aquí encontrará el lector muchas claves. Claves de la transformación social, o de una mera supervivencia, según sean las expectativas de cada cual.
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