TOMA DE DECISIÓN

Presentación
Prólogo

I. Pensamiento y error
Introducción
El concepto de pensar
Actividades mentales
Origen de los errores
Factores comunes o aleatorios
Factores asignables o sistemáticos

II. Tendencias naturales conducentes al error
Introducción
Tendencias naturales de cometer errores (Decálogo de precaución para evitar errores)
Resumen y conclusión

III. Papel de la estadística
Introducción
Definición
Definición Conceptual
Definición Operacional
Definición Inferencial
La noción y las clases de errores
El fenómeno de la aleatoriedad
Causas sistemáticas
Modelos
Tipos de Modelo
Modelo Lineal
Utilidad de Modelos Lineales
Componentes de un Modelo Lineal
Componente sistemático: las “X’s”
Componente “Función de enlace”
Características de los Modelos Lineales
Modelos Lineales Clásicos (CLM)
Modelos Lineales Mixtas (MLM)
Modelos Lineales Generalizados (GLM)
Clasificar modelos en base a las predicciones científicas Modelos para la predicción I (analizar diferencia entre datos)
Modelos en el campo o la investigación cuantitativa. Modelos en el campo o la investigación cualitativa
La escala nominal
La escala ordinal
Modelos para la predicción II (analizar relación entre datos).
Calidad de los datos
¿Qué representa una población?
Sesgo en la selección
Sesgo en la publicación
Sesgo en la memoria
Sesgo en la sobrevivencia
Sesgo en caso de las personas con hábito de usar cosas más sanas
Sesgo en la medición
Relevancia de datos y la estadística
Métricas y claves para la calidad de los datos (Badii et al, 2009)
Teoría general de Sistemas (TGS): Acercamiento

IV. Racionalidad e intuición
Introducción
Concepto
Anomalía en comportamiento
Contradicciones en racionalismo económico
Consecuencias no intencionadas
Prospect theory (Teoría de la Perspectiva)

V. Atajos
Introducción
Nociones conceptuales
Cantidad de información
Atajos
Representatividad
Disponibilidad
Ancleo

VI. La forma es el fondo
Introducción
Conceptos fundamentales
Alternativas para tomar decisiones
Framing
Ilusión progresiva

VII. Lo hecho, hecho está
Introducción
Concepto
Costos sumergidos

VIII. Todo con medida, nada con exceso
Introducción
Bases y conceptos
Inversiones en acciones
Intervalo de confianza
Asociación entre variables
Auto alabarse

IX. Lo mío vale más que lo tuyo
Introducción
Conceptos
Sesgos en valoración: DP y DA

X. Era obvio
Introducción
Fundamentos
Ya lo sabía
Referencias

Tomar decisión es una actividad repetitiva y también acumulativa. Todos los días las personas toman decisiones sobre qué hacer, donde efectuarlo, cómo realizarlo, cuándo llevarlo a cabo, y finalmente porque hacerlo. Esta actividad siempre está asociada con el riesgo o la probabilidad de caer en uno de los errores o descuidos (con excepción de la muerte, el pago de impuestos y algún día recibir un mal trato de un contador, los cuales son eventos determinísticos). Por un lado, la idea, o la opinión de realizar y materializar la decisión es verdaderamente cierto, sin embargo, uno no acepta esta idea correcta y por tanto al rechazar la certeza comete el error llamado Tipo I o error alfa. Por otro lado, la noción o la idea es incorrecto inherentemente, pero el tomador de la decisión piensa erróneamente que su idea es correcta y la acepta o la apoya, por tanto, al aceptar la falsedad comete el error denominado error Tipo II o error beta. Ahora bien, si la toma de decisión es sobre un concepto teórico y no tiene costo económico y/o emocional de manera inmediata, estos errores no son pesados. El valor de cada tipo de error varía según la situación específica. Por ejemplo, error alfa es muy impactante cuando una rechaza una noción correcta en digamos la industria farmacéutica donde la hipótesis cierta es que dos fármacos "no son bio-equivalentes" y al cometer error tipo I se rechaza la "no bio-equivalencia" erróneamente y obviamente, este genera un riesgo fuerte para la salud de las personas. Otro caso es rechazo erróneo de la inocencia de una persona sospechosa de cometer un crimen (y que verdaderamente es inocente) y por tanto, condenar erróneamente a una persona inocente. Para el caso de error tipo beta, suponer que es falso que una granja acuícola está en posición de cosechar y venta de camarones, al aceptar la falsedad erróneamente, la granja puede colapsarse. O en caso de noviazgo, es falso que la pareja es una buena partida pero otra vez al aceptar esta falsedad uno se queda con un diablo(a) en lugar de una pareja idónea. En este libro, se intenta de dilucidar el papel de la intuición y la lógica en cometer errores hasta con los expertos de renombre en las instituciones internacionales de alto prestigio como la de Organización Mundial de Salud, la ONU, los bancos multinacionales, etc. También se trata de demostrar las nociones psicológicas en tomar decisiones en distintos ámbitos legales, administrativos, financieros y de salud.