SANABRIA SÁNCHEZ, FABIÁN
Introducción
El vértigo
Los tontos, los inteligentes y los sabios
¿Teoría administrativa?
La importancia del método
Competitividad
Modelo de la complejidad de la empresa
La estrella de la competitividad
Productividad
Más con menos, lo mismo con menos, más con lo mismo
Productividad no es igual a competitividad
Procesos + Gente
Todo es procesos
Procesos: no es tan fácil como parece
Análisis elemental de procesos
¿Cómo lograr productividad?
Ciclo básico de mejora
Cuatro métodos para mejorar la productividad
La gente
La gente no trabaja conjuntamente en forma natural
El que manda, manda, aunque mande mal
Autocracia: la antiproductividad
Las relaciones de poder: verdadero cáncer organizacional
El privilegio de la información
¿Qué hace que las personas mejoren?
El método
La madurez de su organización
La organización
Arquitectura organizacional
Ingeniería organizacional
Trabajo conjunto entre personas
Conocimiento
Conocimiento de mercado
Poca especulación, mucha información
Direccionamiento estratégico
¿Estrategia o planeación estratégica?
Generación de estrategia
Estrategia básica
Método del despliegue estratégico
Método para generar estrategia
Método de los verbos estratégicos
Planeación de estrategia
Gestión de estrategia
Decisiones estratégicas analíticas
Localización nueva planta, caso Cementos Diamante, Pereira
Localización nueva planta, caso Masterfoods
Localización nueva planta, caso Corona
Sin información
La analogía de la guerra
Tomando decisiones en medio de la niebla
Con la mejor información disponible
Estrategia de mercado
Mercadeo es un proceso
Cuando la diferenciación no es posible
Mercadeo uno a uno
¿Intuición o método?
Logística
¿Logística o cadena de suministro?
Automatización
Optimización
La lógica normal no funciona: lecciones del transporte
La búsqueda del mejor desempeño
El objetivo de la cadena de suministro
¿Qué es optimización del proceso?
EOQ o el inicio de la optimización
La política es que no hay política
Optimización del costo de la cadena de distribución: caso Corona
¿Inventarios malos? ¿Inventarios buenos?
Al transferir riesgos también se puede renunciar a la optimización
Sin demanda ¿para qué optimizar la oferta?
La incertidumbre: génesis de la colaboración
Innovación
Innovación de producto
Innovación de proceso
Compresión del proceso: caso Bimbo
La cadena de suministro no es cadena
Personalizar en el último instante
Personalización masiva
Innovación de máquinas que hacen el producto
Tecnología
Apropiación de tecnología
La tecnología informática
La convergencia de procesos e IT
¿Sistemas hechos a la medida o sistemas comprados
como paquetes de aplicaciones?
La tecnología en la producción: caso Trazo & Spazio
Conclusiones
Bibliografía
Impresos
Libros
Artículos
Electrónicas
Este libro es en esencia un desafío y un cuestionamiento a los postulados que provienen de la academia, pero también de la experiencia sobre el éxito de las empresas en su competencia en el mercado. El autor invita a desafiar a los expertos, al tiempo que explica por qué no hay reglas ciertas en la administración de las empresas y en su búsqueda para mejorar su competitividad. De igual modo, se presentan también una serie de herramientas, buenas y malas, que le han servido al autor en sus cargos como directivo y consultor y se reflexiona sobre su utilidad en situaciones difíciles, como las de los países no desarrollados. Sin embargo, el desafío se extiende para entender cómo se puede competir en el mundo si se es capaz de mejorar los elementos que son clave en la competitividad, incluyendo productividad, conocimiento, estrategia, logística, innovación y tecnología. Es por ello que este libro explora todas las disciplinas que confluyen en la gerencia actual, caracterizada por un vértigo creciente para cualquier negocio.
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