En este capítulo inicial se reconstruye una definición ampliamente aceptada por la comunidad internacional sobre el concepto de víctimas de crímenes atroces, concepto desarrollado y perfeccionado por el derecho internacional público; los aportes a dicho concepto provendrán principalmente del derecho internacional de los derechos humanos y del derecho internacional penal. Así mismo se analizará cada uno de los fines de los modelos de Justicia restaurativa y de justicia retributiva para las víctimas, y se demostrará que existe un punto de convergencia o visión ecléctica entre ambos modelos en el derecbo internacional penal en favor de las víctimas de crímenes atroces.