MENTOR COACHING EN ACCIÓN - 1.ª ED. 2016

Dirigido a coaches en formación, y a quienes quieran ampliar sus habilidades en esta modalidad de desarrollo de competencias, independientemente de los años de experiencia que posean. Este libro explica en qué consiste el Mentor Coaching y brinda casos reales en que estas herramientas han sido aplicadas, por expertos en la materia. Se trata de una valiosa condensación de años de trabajo, tendientes a desarrollar el coaching profesional en Latinoamérica, al ofrecer Mentoring individual y grupal con el objetivo de apoyar a los colegas de la región a familiarizarse con el modelo de competencias de Coaching y obtener sus credenciales en la International Coach Federation (ICF).

AGRADECIMIENTOS

PRÓLOGO I

PRÓLOGO II

PRÓLOGO III

PARTE 1. FUNDAMENTOS DEL TRABAJO DEL MENTOR COACH

Capítulo 1
¿QUÉ ES EL MENTOR COACHING?
Introducción
Definición de Coaching y Mentor Coaching
Mentor Coaching y Supervisión de Coaching
Mentor Coaching individual y grupal
Proceso de Mentor Coaching individual
Proceso de Mentor Coaching grupal

Capítulo 2
RESPONSABILIDADES U COMPETENCIAS DEL MENTOR COACH
Lineamientos de la ICF: responsabilidades del mentor coach
Nuevo moelo de competencias de Mentor Coaching

Capítulo 3
FEEDBACK EN MENTOR COCHING
Definición de feedback
Feedback alentador y feedback correctivo
Feedback en contexto de Mentor Coaching versus en Supervisión de Coaching
El feedback como diálogo
Feedback y feedforward
Proceso de feedback grupal
Creando el contexto para dar feedback
Feedback: escucha y presencia
Cómo recibir feedback
Resistencia al feedback
Coaches experimentados versus coaches en entrenamiento
Estrategias para disminuir la resistencia
Síntesis

PARTE 2. LAS SESIONES DE MENTOR COACHING Y SUS ANÁLISIS

Capítulo 4
CASO 1
Creación del contexto de la sesión de Mentor Coaching
Sesión de Coaching: primera parte
Feedback al mentor coach
Análisis del proceso y reflexiones posteriores

Capítulo 5
CASO 2
Creación del contexto de la sesión de Mentor Coaching
Sesión de Coaching
Sesión de Mentor Coaching
Feedback al mentor coach
Análisis del proceso y reflexiones posteriores

Capítulo 6
CASO 3
Creación del contexto de la sesión de Mentor Coaching
Sesión de Coaching
Feedback al mentor coach
Análisis del proceso y reflexiones posteriores

Capítulo 7
CASO 4
Creación del contexto de la sesión de Mentor Coaching
Sesión de Coaching
Sesión de Mentor Coaching
Feedback al mentor coach
Análisis del proceso y reflexiones posteriores

PARTE 3. DOCUMENTOS Y RECURSOS PARA MENTOR COACHES

Apéndice 1
PROCEDIMIENTOS AVALADOS POR LA INTERNACINAL COACH FEDERATION PARA MENTOR COACHES
Mentor Coaching para el desarrollo continuo del coach

Apéndice 2
TABLA COMPARATIVA DE COMPETENCIAS FUNDAMENTALES AVALADAS POR LA INTERNATIONAL COACH FEDERATION

Apéndice 3
MARCADORES DE COMPETENCIAS PARA EL COACH PROFESIONAL CERTIFICADO

Apéndice 4
GUÍA PARA ELABORAR INFORMES ESCRITOS

Apéndice 5
EJEMPLOS DE INFORMES

Apéndice 6
PLANILLAS DE FEEDBACK PARA MENTOR COACHING
Mentor Coaching feedback
Planilla de feedback

Apéndice 7
CONTRATO DE MENTOR COACHING

BIBLIOGRAFÍA

ACERCA DE LOS AUTORES