PRESENTACIÓN. Borja Colón de Carvajal Fibla y Fernando Gallego García
BLOQUE I. INTRODUCCIÓN
Capítulo 1. LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA: DE LA RESILIENCIA DINÁMICA A LA RESILIENCIA REACCIONARIA. Carles Ramió
Capítulo 2. DESCRIBIENDO EL AVANCE DE LAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD. Mario Alguacil Sanz, Carles Agustí i Hernández, Ascensión Moro Cordero y Ester Manzano Peláez
Capítulo 3. HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE LA GESTIÓN PÚBLICA: ENFOQUES NECESARIOS PARA ABORDAR EL PAPEL DE LA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA. Concepción Campos Acuña
BLOQUE II. LA IA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Capítulo 4. LA REVOLUCIÓN DE LA IA. HOJA DE RUTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Óscar Cortés Abad
Capítulo 5. ALGORITMOS: NUEVOS RECURSOS PARA LOS SERVICIOS PÚBLICOS DEL PRESENTE Y FUTURO. AUTOMATIZANDO LA BUROCRACIA. Víctor Almonacid Lamelas
Capítulo 6. INTRODUCCIÓN SIN TECNICISMOS A LA IA. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
BLOQUE III. DATOS, ROBÓTICA E IOT
Capítulo 7. CIENCIA DE DATOS: DESVELANDO SECRETOS EN MONTAÑAS DE DATOS. Saioa Leguinacoicoa García
Capítulo 8. LA REVOLUCIÓN DE LOS DATOS: CÓMO LA ANALÍTICA DE DATOS ESTÁ REINVENTANDO LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Toni Rubio Serrano, Marc Garriga Portolà
Capítulo 9. ROBÓTICA E INTERNET DE LAS COSAS EN LA ADMINISTRACIÓN. José-Luis Poza-Luján, Eduardo Vendrell Vidal
BLOQUE IV. COMPUTACIÓN CUÁNTICA
Capítulo 10. COMPUTACIÓN CUÁNTICA: LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN EL REINO DE LO INCONCEBIBLE. Antonio Falcó Montesinos
Capítulo 11. LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: APLICACIONES, VENTAJAS Y OBSTÁCULOS. Yolanda Vives-Gilabert, Iraitz Montalbán, Enrique Solano, José D. Martín Guerrero
BLOQUE V. BLOCKCHAIN
Capítulo 12. EL NUEVO SERVICIO DE CONFIANZA DE LIBRO MAYOR ELECTRÓNICO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Ignacio Alamillo-Domingo
Capítulo 13. BLOCKCHAIN: PROFUNDIZANDO SU USO EN EL SECTOR PÚBLICO. Miguel Ángel Bernal Blay, María Saldaña Torres
BLOQUE VI. CIBERSEGURIDAD
Capítulo 14. CIBERSEGURIDAD EN ENTIDADES LOCALES: MALDITOS CIBERATAQUES «COMPARTIR PARA APRENDER». Virginia Moreno Bonilla
Capítulo 15. CIBERSEGURIDAD: PROTEGIENDO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE VILLANOS DIGITALES. J. L. Colom
BLOQUE VII. EXPERIENCIA DE USUARIO
Capítulo 16. EXPERIENCIA DEL USUARIO: REDEFINIENDO LA INTERACCIÓN CON LO PÚBLICO. LA EXPERIENCIA PRÁCTICA DE LA AOC EN CATALUÑA. Miquel Estapé, Jordi Parodi y Marta Cánovas
Capítulo 17. DISEÑO DE SERVICIOS CLAROS Y EXPERIENCIA DE USO EN LO PÚBLICO. José María Subero Munilla
BLOQUE VIII. REDES SOCIALES
Capítulo 18. EL LABERINTO DE LAS REDES SOCIALES. Amalia López Acera
Capítulo 19. REDES SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: DE LA PRÁCTICA AL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS PERFILES, LA ACTIVIDAD Y EL CONTENIDO. Rafael Rubio Núñez y Ana Ibarz Moret
BLOQUE IX. GOBIERNO ABIERTO
Capítulo 20. GOBIERNO ABIERTO: LOS CIUDADANOS COMO PROTAGONISTAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Joaquín Meseguer Yebra
Capítulo 21. PARTICIPACIÓN CIUDADANA E INNOVACIÓN DEMOCRÁTICA. Jordi Peris Blanes
BLOQUE X. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
Capítulo 22. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DIGITAL. Gorka Blanco Osambela, Haritz Ugarte Aizpuru y Goizeder Manotas Rueda
Capítulo 23. HUMANISMO TECNOLÓGICO: IA, DERECHOS Y SERVICIOS PÚBLICOS. EL CASO DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA. Paula Boet Serrano, Michael Donaldson Carbón
BLOQUE XI. EXPERIENCIAS DEMOSTRADORAS
Capítulo 24. BONUS TRACK: LA CIUDAD COMO SANDBOX URBANO. Fermín Cerezo Peco
Capítulo 25. HERRAMIENTAS PARA LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO. Edgar Lorenzo Sáez y Victoria Lerma Arce
Capítulo 26. IA GENERATIVA: UNA NUEVA (Y GRAN) OPORTUNIDAD PARA LAS ADMINISTRACIONES. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos, María Cavero Martínez
Capítulo 27. BONUS TRACK: EXPERIENCIAS DEMOSTRADORAS DEL USO DE TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS EN EL SECTOR PÚBLICO. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
Capítulo 28. APRENDIZAJE INTELIGENTE EN SISTEMAS DE MEDICINA DE LABORATORIO. Enrique Rodríguez Borja