DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

OVALLE FAVELA, JOSÉ

$ 60.00 MXN
$ 51.00 MXN
2.77 $
2,44 €
Editorial:
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURIDICAS UNAM
Año de edición:
2015
ISBN:
978-607-9419-35-6
Páginas:
82
Encuadernación:
Rústica
Colección:
NUESTROS DERECHOS

Disponibilidad:

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Nuestros derechos a través de la historia
Patricia Galeana

Presentación
Pedro Salazar Ugarte

Prólogo
Miguel Carbonell

PRIMERA PARTE
CONCEPTO DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
I. Antecedentes
1. La Carta Europea de Protección de los Consumidores
2. El Programa Preliminar y las directivas de la Comunidad Económica Europea
3. Directrices de la ONU para la protección al consumidor
4. El Código brasileño de defensa del consumidor
5. La Ley Federal de Protección al Consumidor mexicana de 1992
II. Los derechos básicos en la Ley Federal de Protección al Consumidor
III. El derecho a la protección de la vida, la salud y la seguridad
IV. El derecho a la educación
V. El derecho a la información
VI. El derecho a la protección de los intereses económicos
1. La publicidad engañosa
2. Los contratos celebrados fuera del local comercial y en forma indirecta
3. Los contratos de adhesión
4. El autofinanciamiento
5. El servicio de tiempo compartido

SEGUNDA PARTE
EJERCICIO DEL DERECHO
VII. El derecho a la protección de los intereses jurídicos
1. El derecho al cumplimiento de lo convenido u ofrecido
2. El derecho a la reparación de los daños y perjuicios
3. El derecho de acceso a los órganos administrativos y jurisdiccionales
VIII. Los medios para el ejercicio de los derechos del consumidor
1. El procedimiento conciliatorio
2. El procedimiento por infracciones a la ley
3. El arbitraje
4. El proceso jurisdiccional
IX. Bibliografía

En el marco de la conmemoración del Centenario de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y el Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México de la Secretaría de Cultura presentan la actualización de la serie Nuestros Derechos con el propósito de contribuir al conocimiento de nuestra Carta Magna, de las leyes, así como de nuestros derechos y obligaciones.

La serie Nuestros Derechos busca que los lectores conozcan tanto los derechos contenidos en la Constitución como en los instrumentos internacionales que nuestro país ha firmado, para identificar cuáles son los procedimientos previstos en la ley y, en su caso, saber ante qué instancias se puede solicitar el asesoramiento necesario para ejercer sus derechos.

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