DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LA BANCA

Editorial:
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURIDICAS UNAM
Año de edición:
ISBN:
978-607-9419-28-8
Páginas:
68
Encuadernación:
Rústica
Colección:
NUESTROS DERECHOS

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Nuestros derechos a través de la historia
Patricia Galeana

Presentación
Pedro Salazar Ugarte

Prólogo
Miguel Carbonell

Abreviaturas

PRIMERA PARTE
CONCEPTO DE DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LA BANCA
I. Marco conceptual
II. Marco legal
III. Rectoría financiera
1. Banco de México
2. Secretaría de Hacienda y Crédito Público
IV. Sistema financiero mexicano
1. Comisión Nacional Bancaria y de Valores
2. Sistema bancario mexicano

SEGUNDA PARTE
EJERCICIO DEL DERECHO
V. Operaciones pasivas
1. Depósitos bancarios de dinero a la vista
2. Contrato de depósito bancario de dinero retirable, previo aviso, en días preestablecidos
3. Depósitos de ahorro
4. Tarjetas de crédito
5. Banca electrónica
6. Pago con puntos
7. Pagos en tiendas de autoservicio
8. Transferencias electrónicas
VI. Derechos y obligaciones
1. Derechos y obligaciones de la institución de crédito (banco)
2. Derechos y obligaciones de los usuarios
3. Educación financiera
VII. Instituciones para la defensa de los derechos de los usuarios de la banca
1. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
2. Medidas para protección de datos del usuario
3. Instituto para la Protección al Ahorro Bancario
VIII. Bibliografía

En el marco de la conmemoración del Centenario de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y el Instituto Nacional de Estudios Históricos de las Revoluciones de México de la Secretaría de Cultura presentan la actualización de la serie Nuestros Derechos con el propósito de contribuir al conocimiento de nuestra Carta Magna, de las leyes, así como de nuestros derechos y obligaciones.

La serie Nuestros Derechos busca que los lectores conozcan tanto los derechos contenidos en la Constitución como en los instrumentos internacionales que nuestro país ha firmado, para identificar cuáles son los procedimientos previstos en la ley y, en su caso, saber ante qué instancias se puede solicitar el asesoramiento necesario para ejercer sus derechos.